อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นโปร่งใสในการใช้งานคุณมีสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
TB168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมงานจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยื่นคำขอตามกฎหมายท้องถิ่น

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอเพื่อดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านฟอร์มที่มีให้ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมงานเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย ข้อมูลทางการเงินและรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ลบข้อมูล หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เรามีโปรโตคอลรักษาความปลอดภัยที่ใช้อยู่เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอกหรือภายในองค์กร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้โดยตรง คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือแก้ไขข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน และรายละเอียดธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินงานบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

เราบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและการคืนเงินหากจำเป็น ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต